返品交換キャンセルについて
①不良品のみご対応いたします。
※お買い上げ1週間以内にご連絡頂いたうえ、
交換にご来店ください。
返品商品と同じ商品で交換致します。
※ブレスレットや数珠は製作に2か月程要します。
また、天然物でありますので色見も変わる可能性が
あります。予めご了承ください。
※限定品や1点物の場合は現金でのご返金となります。
その際は、必ずレシートをご提出ください。
②以下の場合は返品交換、キャンセルに応じません
ので予めご了承ください。
・訳あり特価品
・不良品であってもお買い上げ頂いてから1週間以上
経過しご連絡がなかった場合
・個別オーダーによる注文品
*ご注文頂いた商品が不良品だった場合は交換
致しますが、同等品が無かった場合はご返金
致します。
・お取り置き品
※但し、原石や2万円を超える数珠(腕輪も含む)を
SNS等でお取り置きした場合に限り、実物を
ご覧頂いたうえ、ご納得頂けない場合のみ
キャンセルを受付致しますが、ご購入後の返品は
受付致しません。
・お客様の元で破損や汚れが生じた場合
・お客様の主観によるもの
例「イメージと違っていた」「品質が気に入らない」
「置く場所がなかった」「購入したが使用しなかった」
「お香から煙りが出ると思わなかった」など
・天然石、ブレスレットの形成加工処理などに対する
理由や天然由来の傷や内包物に対する理由、効果の
有無など明確な根拠がないもの
・ご使用した商品
サイズ調整等おこなった未使用品のブレスレットも
含みます。
以上ご了承頂いたうえ、お買い上げください。
よろしくお願い致します。